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数据权益

数据删除 / 注销说明

说明居民更正、删除、账号停用咨询和历史记录保留的处理边界。

更新时间:2026-07-12。当前为平台基础规则版本,后续如有调整以页面最新展示为准。

可申请事项

居民可联系社区客服或平台管理员,申请更正常用联系人、常用地址、错误资料,咨询账号停用、数据删除或注销相关处理方式。

当前处理边界

  • 平台当前不提供自动在线注销或一键删除全部历史记录。
  • 需求、评价、投诉、通知、安全日志和审计日志可能因纠纷处理、安全排查、合规留痕或运营质量复核在合理期限内保留。
  • 可优先处理错误联系人、错误地址、不再需要的常用信息和明显无关内容。

申请方式

申请时请联系社区客服或平台管理员,提供手机号后四位、需求编号和需要处理的事项。平台可能需要核验账号归属和处理范围。

无法立即删除的情形

如相关数据涉及未完成服务、投诉争议、安全事件、审计记录或法律合规要求,平台可能延后处理或仅做限制展示。
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