社区服务需求登记 · 我的需求 · 便民服务查看

鸿雁睦邻服务平台

社区身边事，睦邻来帮忙

面向社区居民的试运行服务入口。提交需求后，由社区服务站或鸿雁客服协助确认和派单。

我要提交需求我的需求个人中心我的评价查看便民服务帮助中心服务说明合规中心

当前暂不提供线上支付，服务费用由居民与服务提供者线下确认。

当前试点社区鸿雁试点社区

用于鸿雁社工平台V1.0单社区试点的基础社区数据

幸福小区邻里家园

常用入口

我要提交需求维修、家政、安装、公益协助都可以先登记。我的需求登录后查看自己提交的需求列表、处理进度和评价入口。个人中心查看需求统计、常用联系人、常用地址和评价入口。我的评价查看当前账号提交过的服务评价记录。查看便民服务浏览已上线的社区认证服务项目。帮助中心查看常见问题、服务说明、用户协议和隐私政策。合规中心查看用户协议、隐私政策、数据删除说明和安全应急说明。

便民服务

首期开放服务范围

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维修服务

水电维修灯具安装管道疏通屋顶防水简单管道维修家具小修

家政服务

日常保洁深度保洁

安装搬运

家具安装家电安装搬运协助

公益服务

老人协助简单维修

社区公告

试运行通知

便民服务范围说明

首期开放维修、家政、安装搬运和公益服务四类事项。

鸿雁社工平台试运行通知

社区便民维修和服务需求登记入口开始试运行。

服务流程

1居民提交需求
2客服受理确认
3社区/鸿雁派单
4服务完成评价
工作人员入口登录工作台